一、建立醫(yī)院愿景，展現(xiàn)醫(yī)院藍(lán)圖

　　 愿景是員工期望醫(yī)院美好未來景象的共同愿望，也是醫(yī)院?jiǎn)T工共同持有的意向，是在員工心中具有鼓舞感召的力量。共同遠(yuǎn)景的力量源自共同的關(guān)切，讓人難以抗拒，以至沒有人愿意放棄他。

　　 共同愿景包含了四個(gè)方面的要素：

　　（1）愿景：我們想要的未來藍(lán)圖

　　（2）價(jià)值觀：我們共同的認(rèn)同和看法

　　（3）使命：醫(yī)院存在的理由，全體成員共同承擔(dān)完成的任務(wù)

　　（4）目標(biāo)：我們期望在短期內(nèi)達(dá)到的里程碑。目標(biāo)通常反映了我們?yōu)榱藢?shí)現(xiàn)愿景而必須途徑的路徑。

　　二、醫(yī)院戰(zhàn)略與管理

　　1、戰(zhàn)略

　　戰(zhàn)略是確定醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，并指出實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的策略和途徑。戰(zhàn)略確定的目標(biāo)，必須與醫(yī)院的宗旨和使命相吻合。從醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理的角度看，醫(yī)院戰(zhàn)略是一種思想，一種思維方法，也是一種分析工具和一種較長(zhǎng)遠(yuǎn)和整體的規(guī)劃。

　　2、戰(zhàn)略管理

　　 戰(zhàn)略管理：制定、實(shí)施和評(píng)價(jià)使醫(yī)院能夠達(dá)到其總體目標(biāo)的藍(lán)圖與規(guī)劃。其目的*是要為組織創(chuàng)造一種獨(dú)特、有利的定位，成功地與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，滿足患者的需求，獲得卓越的業(yè)績(jī)。

　　3、醫(yī)院戰(zhàn)略管理過程

　　3.1戰(zhàn)略制定

　　包括明確醫(yī)院使命、分析外部環(huán)境的機(jī)會(huì)與威脅和內(nèi)部條件的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、設(shè)置長(zhǎng)期目標(biāo)、選擇方案等一系列步驟：明確組織使命；分析外部環(huán)境；

　　外部宏觀環(huán)境：⑴ 政治法律環(huán)境分析 ⑵ 經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析⑶ 社會(huì)文化因素分析⑷ 技術(shù)環(huán)境分析

　　外部微觀環(huán)境：（1）行業(yè)分析（2）主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

　　 分析內(nèi)部條件：（1）有形資源分析（2）無(wú)形資源分析（3）能力分析（4）組織文化分析

　　 3.2 設(shè)置長(zhǎng)期目標(biāo)

　　 目標(biāo)應(yīng)數(shù)量化，有現(xiàn)實(shí)性、好理解、有挑戰(zhàn)性、分層次、可接受等。

　　3.3 選擇戰(zhàn)略方案

　　保守戰(zhàn)略、進(jìn)取戰(zhàn)略、防御戰(zhàn)略、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

　　4、戰(zhàn)略實(shí)施

　　包括培育支持戰(zhàn)略實(shí)施的文化、設(shè)計(jì)有效的組織結(jié)構(gòu)、調(diào)整經(jīng)營(yíng)方向、建立和使用信息系統(tǒng)，以及將員工報(bào)酬與組織績(jī)效掛鉤。

　　5、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)

　　評(píng)價(jià)適用性、可行性、可接受性三條標(biāo)準(zhǔn)。

　　三、戰(zhàn)略管理SWOT分析法

　　SWOT分析模式，是醫(yī)院進(jìn)行市場(chǎng)定位之前，對(duì)醫(yī)院現(xiàn)有資源進(jìn)行全面分析的一種非常適用的模式。

　　“S”是指Superior，即醫(yī)院優(yōu)勢(shì)，它是指醫(yī)院進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分之后，根據(jù)醫(yī)院自身情況和對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的分析，確定醫(yī)院在同類競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　“W”即“Weak”，是指醫(yī)院的劣勢(shì)，醫(yī)院要想進(jìn)入某一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)，不但要分析到自己的優(yōu)勢(shì)，更應(yīng)理性地分析自己在同類競(jìng)爭(zhēng)醫(yī)院中的劣勢(shì)。只有全面地分析了自己的實(shí)力，才能做到心中有數(shù)，才能制定正確的發(fā)展戰(zhàn)略。

　　“O”是指“Opportunity”，具體指醫(yī)院在某一競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中的機(jī)會(huì)，所謂“機(jī)會(huì)”，是指醫(yī)院在某一競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中尚未發(fā)現(xiàn)的潛在需求或者說是有利于醫(yī)院經(jīng)營(yíng)的客觀環(huán)境的出現(xiàn)，在這種情況下，醫(yī)院如果能很好地利用這些機(jī)會(huì)，會(huì)為醫(yī)院的發(fā)展帶來無(wú)限的機(jī)遇。

　　“T”即“Threat”，是指威脅，是指在醫(yī)院現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)中，有新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的進(jìn)入，或原有的市場(chǎng)份額被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所搶占，或是出現(xiàn)了對(duì)本醫(yī)院活動(dòng)非常不利的情況等，都有可能威脅到醫(yī)院的生存和發(fā)展。