一、建立醫(yī)院愿景，展現(xiàn)醫(yī)院藍圖

　　 愿景是員工期望醫(yī)院美好未來景象的共同愿望，也是醫(yī)院員工共同持有的意向，是在員工心中具有鼓舞感召的力量。共同遠景的力量源自共同的關(guān)切，讓人難以抗拒，以至沒有人愿意放棄他。

　　 共同愿景包含了四個方面的要素：

　　（1）愿景：我們想要的未來藍圖

　　（2）價值觀：我們共同的認同和看法

　　（3）使命：醫(yī)院存在的理由，全體成員共同承擔完成的任務

　　（4）目標：我們期望在短期內(nèi)達到的里程碑。目標通常反映了我們?yōu)榱藢崿F(xiàn)愿景而必須途徑的路徑。

　　二、醫(yī)院戰(zhàn)略與管理

　　1、戰(zhàn)略

　　戰(zhàn)略是確定醫(yī)院長遠發(fā)展目標，并指出實現(xiàn)長遠目標的策略和途徑。戰(zhàn)略確定的目標，必須與醫(yī)院的宗旨和使命相吻合。從醫(yī)院經(jīng)營管理的角度看，醫(yī)院戰(zhàn)略是一種思想，一種思維方法，也是一種分析工具和一種較長遠和整體的規(guī)劃。

　　2、戰(zhàn)略管理

　　 戰(zhàn)略管理：制定、實施和評價使醫(yī)院能夠達到其總體目標的藍圖與規(guī)劃。其目的*是要為組織創(chuàng)造一種獨特、有利的定位，成功地與其競爭對手進行競爭，滿足患者的需求，獲得卓越的業(yè)績。

　　3、醫(yī)院戰(zhàn)略管理過程

　　3.1戰(zhàn)略制定

　　包括明確醫(yī)院使命、分析外部環(huán)境的機會與威脅和內(nèi)部條件的優(yōu)勢與劣勢、設置長期目標、選擇方案等一系列步驟：明確組織使命；分析外部環(huán)境；

　　外部宏觀環(huán)境：⑴ 政治法律環(huán)境分析 ⑵ 經(jīng)濟環(huán)境分析⑶ 社會文化因素分析⑷ 技術(shù)環(huán)境分析

　　外部微觀環(huán)境：（1）行業(yè)分析（2）主要競爭對手分析

　　 分析內(nèi)部條件：（1）有形資源分析（2）無形資源分析（3）能力分析（4）組織文化分析

　　 3.2 設置長期目標

　　 目標應數(shù)量化，有現(xiàn)實性、好理解、有挑戰(zhàn)性、分層次、可接受等。

　　3.3 選擇戰(zhàn)略方案

　　保守戰(zhàn)略、進取戰(zhàn)略、防御戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略

　　4、戰(zhàn)略實施

　　包括培育支持戰(zhàn)略實施的文化、設計有效的組織結(jié)構(gòu)、調(diào)整經(jīng)營方向、建立和使用信息系統(tǒng)，以及將員工報酬與組織績效掛鉤。

　　5、戰(zhàn)略評價

　　評價適用性、可行性、可接受性三條標準。

　　三、戰(zhàn)略管理SWOT分析法

　　SWOT分析模式，是醫(yī)院進行市場定位之前，對醫(yī)院現(xiàn)有資源進行全面分析的一種非常適用的模式。

　　“S”是指Superior，即醫(yī)院優(yōu)勢，它是指醫(yī)院進行市場細分之后，根據(jù)醫(yī)院自身情況和對競爭者的分析，確定醫(yī)院在同類競爭市場的競爭優(yōu)勢。

　　“W”即“Weak”，是指醫(yī)院的劣勢，醫(yī)院要想進入某一個細分市場，不但要分析到自己的優(yōu)勢，更應理性地分析自己在同類競爭醫(yī)院中的劣勢。只有全面地分析了自己的實力，才能做到心中有數(shù)，才能制定正確的發(fā)展戰(zhàn)略。

　　“O”是指“Opportunity”，具體指醫(yī)院在某一競爭市場中的機會，所謂“機會”，是指醫(yī)院在某一競爭市場中尚未發(fā)現(xiàn)的潛在需求或者說是有利于醫(yī)院經(jīng)營的客觀環(huán)境的出現(xiàn)，在這種情況下，醫(yī)院如果能很好地利用這些機會，會為醫(yī)院的發(fā)展帶來無限的機遇。

　　“T”即“Threat”，是指威脅，是指在醫(yī)院現(xiàn)有的競爭市場中，有新的競爭對手的進入，或原有的市場份額被競爭對手所搶占，或是出現(xiàn)了對本醫(yī)院活動非常不利的情況等，都有可能威脅到醫(yī)院的生存和發(fā)展。