《醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升》課程提綱

【培訓(xùn)對(duì)象】書記、院長(zhǎng)、醫(yī)院科室主任、醫(yī)務(wù)人員。

【課程目標(biāo)】幫助科室主任提高人員管理與團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)的能力，有效提升醫(yī)院管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力與影響力。

【主要內(nèi)容】

一、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)用人與激勵(lì)

（一）有識(shí)別人才之眼

1、相信身邊有人才

2、墻內(nèi)開(kāi)花墻外香的原因

3、識(shí)別人才的7種方法

（二）有尋求人才之渴

1、對(duì)人才要真心渴望

2、士為知己者而死

3、劉備三顧茅廬的啟示

（三）有吸引人才之法

1、馬斯洛的激勵(lì)理論

2、物質(zhì)吸引是基礎(chǔ)

3、精神吸引是關(guān)鍵

（四）有使用人才之術(shù)

1、公平心:使用人才之術(shù)之關(guān)鍵

（五）有保護(hù)人才之魄

1、創(chuàng)新與差錯(cuò)

2、松下幸之助的觀點(diǎn)

3、領(lǐng)導(dǎo)要勇于承擔(dān)責(zé)任

二、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)與溝通藝術(shù)

（一）醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)藝術(shù)

1、協(xié)調(diào)的定義

2 、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下的協(xié)調(diào)

（1）利益基本均衡

（2）利用各種性格和人品

（3）能位相稱

（4）資歷相順

（5）“派別”兼容

3、對(duì)上協(xié)調(diào)

（1）憑本事吃飯

（2）上司信任

（3）與上司沖突的調(diào)適

4、與平級(jí)部門的協(xié)調(diào)

（二）醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)溝通的藝術(shù)

1、溝通的定義

2、溝通的種類

3、溝通的技巧

（三）溝通協(xié)調(diào)中的講話藝術(shù)

1、講話藝術(shù)的幾條基本原則和方法

(1) 以情動(dòng)人

(2) 以理服人，實(shí)事求是

(3) 針對(duì)性

2、演講報(bào)告的藝術(shù)

3、個(gè)別談話的藝術(shù)

三、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)與監(jiān)控方法

（一）醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的方法

1、領(lǐng)導(dǎo)的帥才觀

2、領(lǐng)導(dǎo)合理授權(quán)

3、授權(quán)要把握以下原則

（二） 醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控的方法

1、掌握情怳 了解下屬,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控的重要意義

2、立信:領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控中領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威的建立和維護(hù)

3、賞罰在領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控中的運(yùn)用

4、“柔性軟控制”在領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控的作用