醫(yī)院管理課程內(nèi)訓(xùn)項目
優(yōu)化醫(yī)院管理的捷徑
中國醫(yī)療行業(yè)正在經(jīng)歷一場歷史性的變革,這一變革意味著中國醫(yī)院的管理層在新醫(yī)改下將面臨巨大的挑戰(zhàn),也意味著醫(yī)院管理人員需要整體提升經(jīng)營管理水平,適應(yīng)新形勢下醫(yī)院的管理要求。上海衛(wèi)醫(yī)是專業(yè)從事醫(yī)院管理培訓(xùn)的咨詢機構(gòu),在多年的管理培訓(xùn)與研究過程中,根據(jù)醫(yī)院中高層管理者和基層醫(yī)務(wù)人員的現(xiàn)狀,特編制出新醫(yī)改下全方位提升醫(yī)院各類人員綜合素質(zhì)和能力的針對性內(nèi)訓(xùn)課程。集實戰(zhàn)性、時效性、可操作性與一體,為各層次的醫(yī)護人員提供學(xué)習(xí)的機會。
【課程目標】
◆ 創(chuàng)新員工理念,提升工作技能
培養(yǎng)一線員工的敬業(yè)精神、良好的服務(wù)意識及服務(wù)水平;協(xié)助中層干部找準定位,掌握管理方式與方法,提升中層執(zhí)行力;幫助醫(yī)院高層理清思路,找準定位,推動醫(yī)院變革與發(fā)展;
◆ 解決突出問題,促進醫(yī)院績效
“咨詢式內(nèi)訓(xùn)”對于幫助醫(yī)院解決一些關(guān)鍵性的問題能起到良好的效果,通過前期溝通與調(diào)研,能協(xié)助醫(yī)院找出問題的本質(zhì)所在,同時為醫(yī)院單獨設(shè)計適應(yīng)其需要的培訓(xùn)方案,提供后期顧問指導(dǎo),促進醫(yī)院改進績效;
◆ 凝聚全院員工,打造和諧團隊
醫(yī)院內(nèi)訓(xùn)是一項*具意義的集體活動。通過內(nèi)訓(xùn),大家可以聚到一起共同討論學(xué)習(xí),還可以增進領(lǐng)導(dǎo)與員工、部門與部門及同事之間的相互溝通,加強團隊凝聚力;
◆ 推進醫(yī)院戰(zhàn)略,實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展
醫(yī)院長期的、有計劃性的開展內(nèi)訓(xùn)工作,是醫(yī)院戰(zhàn)略實施的必要步驟。保持開放的心態(tài)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,有助于實現(xiàn)醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展;
【授課師資】
(1)留學(xué)歐美的醫(yī)院管理博士;著名的醫(yī)院管理專家;
(2)著名大學(xué)的工商管理、市場營銷、品牌設(shè)計教授;
(3)北京大學(xué)、清華大學(xué)具有豐富專業(yè)知識、教學(xué)經(jīng)驗的資深教授和專家;
(4)衛(wèi)生行政部門高級官員、政策權(quán)威、業(yè)內(nèi)**專家學(xué)者;
【內(nèi)訓(xùn)方式】
(1)針對在職醫(yī)務(wù)人員,以案例教學(xué)、互動教學(xué)、模擬教學(xué)相結(jié)合。
(2)醫(yī)院可組織不同人員集中或穿插學(xué)習(xí),提升整體能力。
【課時安排】
每次培訓(xùn)不少于2天。每天課時不少于8個學(xué)時。
【內(nèi)訓(xùn)服務(wù)】
在醫(yī)院選定課程后我們立即將課程提綱以傳真或E-mail的方式發(fā)給您;醫(yī)院也可根據(jù)自身發(fā)展的需求和面臨的問題選擇相應(yīng)的課程組織學(xué)習(xí),我們將組織相關(guān)方面的權(quán)威專家根據(jù)醫(yī)院的經(jīng)營情況和競爭環(huán)境等不同情況進行針對性的培訓(xùn),確實做到學(xué)之能用、用之能贏,達到事半功倍的培訓(xùn)效果。
(1)內(nèi)訓(xùn)前的調(diào)研和分析:課程設(shè)計均緊密結(jié)合醫(yī)院實際情況,首先將提供訓(xùn)前調(diào)研大綱和電話訪談,了解醫(yī)院培訓(xùn)需求和醫(yī)院情況。然后依托“上海衛(wèi)醫(yī)”**研發(fā)的醫(yī)院經(jīng)營管理理論體系,結(jié)合豐富的醫(yī)院管理專家及培訓(xùn)經(jīng)驗,編制著眼于解決醫(yī)院實際問題的個性化課程;培訓(xùn)顧問將全程跟進及咨詢服務(wù)。
(2)內(nèi)訓(xùn)中的協(xié)調(diào)和溝通:課程注重操作性和細節(jié),案例全部來自一線實戰(zhàn)經(jīng)驗,告別空洞的理論;會議中還將高度重視學(xué)員互動交流,注重引導(dǎo)提問及研討,為醫(yī)院實際工作需要提供具體可操作性的解決方案與措施。
(3)內(nèi)訓(xùn)后的跟進和追蹤:訓(xùn)后將給每一位受訓(xùn)人員提供一份評估大綱,了解培訓(xùn)效果及參會人員還存在的問題并反饋。同時結(jié)合學(xué)員工作情況及課程內(nèi)容問題,將提供長期免費咨詢顧問服務(wù);培訓(xùn)單位可優(yōu)惠參加“上海衛(wèi)醫(yī)”組織的論壇、公開課等活動;并可提供醫(yī)院之間的聯(lián)系及合作信息。
【推薦課程】
菜單式課程自由選擇、自由組合·可選擇知名專家為您量身定制課程
**套課程第二套課程
一、如何當(dāng)好一個醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo) 一、如何當(dāng)好醫(yī)院護士長
二、醫(yī)療執(zhí)業(yè)風(fēng)險防范與醫(yī)療質(zhì)量微觀管理 二、醫(yī)院質(zhì)量管理管理
三、醫(yī)院服務(wù)禮儀與溝通技巧 三、醫(yī)院服務(wù)營銷
四、醫(yī)院文化品牌建設(shè) 四、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力的提升
五、醫(yī)院績效管理與全成本管理 五、醫(yī)院壓力管理與心理調(diào)適
第三套課程第四套課程
一、醫(yī)院日常經(jīng)營與管理 一、醫(yī)院現(xiàn)代化管理新理念
二、如何當(dāng)好醫(yī)院科室主任 二、醫(yī)院質(zhì)量管理管理
三、醫(yī)院員工情商管理與提升 三、建立醫(yī)院的學(xué)習(xí)型組織
四、醫(yī)院服務(wù)意識與客戶滿意度 四、醫(yī)院客戶開發(fā)與管理
五、如何當(dāng)好卓越的醫(yī)務(wù)人員 五、醫(yī)院員工職業(yè)生涯規(guī)劃
【咨詢方式】
上海為醫(yī)醫(yī)院管理有限公司·上海衛(wèi)醫(yī)會務(wù)服務(wù)社
電話:021-26801218 傳真:021-26873535 13817635881(李老師) 13817635881(介老師) E-mail:weiyizx@126.com
醫(yī)院管理課程內(nèi)訓(xùn)項目
【課程設(shè)置】
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課程編號 |
課程名稱 |
參加對象 |
參加人數(shù) |
時間 |
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001 |
《新時期醫(yī)院科室主任管理方法與藝術(shù)》 |
中高層管理者 |
50 |
3天 |
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002 |
《如何當(dāng)好醫(yī)院護士長》 |
中高層管理者 |
50 |
3天 |
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003 |
《如何當(dāng)好卓越的醫(yī)務(wù)人員》 |
所有員工 |
70 |
2天 |
|
004 |
《醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與情商》 |
高層管理者 |
50 |
2天 |
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005 |
《醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃制定》 |
高層管理者 |
40 |
2天 |
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006 |
《醫(yī)院日常經(jīng)營與管理》 |
中高層管理者 |
60 |
2天 |
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007 |
《醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)技巧與禮儀》 |
所有員工 |
70 |
2天 |
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008 |
《醫(yī)院職業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)》 |
中高層管理者 |
30 |
2天 |
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009 |
《醫(yī)院現(xiàn)代化管理新理念》 |
中高層管理者 |
60 |
2天 |
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010 |
《建立醫(yī)院的學(xué)習(xí)型組織》 |
中高層管理者 |
60 |
2天 |
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011 |
《醫(yī)院質(zhì)量管理》 |
中高層管理者 |
50 |
2天 |
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012 |
《醫(yī)院服務(wù)意識與客戶滿意度》 |
中高層管理者 |
70 |
2天 |
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013 |
《醫(yī)院創(chuàng)新經(jīng)營與創(chuàng)新管理理念》 |
中高層管理者 |
50 |
2天 |
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014 |
《醫(yī)院營銷管理與實戰(zhàn)》 |
中高層管理者 |
50 |
2天 |
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015 |
《醫(yī)院文化品牌建設(shè)與品牌營銷》 |
所有員工 |
70 |
2天 |
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016 | 《醫(yī)院人際溝通與醫(yī)患溝通管理》 |
中高層管理者 |
70 |
2天 |
| 017 |
《醫(yī)療執(zhí)業(yè)風(fēng)險防范與醫(yī)療質(zhì)量微觀管理》 |
所有員工 |
80 |
2天 |
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018 |
《醫(yī)院績效管理與全成本管理》 |
中高層管理者 |
50 |
2天 |
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019 |
《醫(yī)院壓力管理心理調(diào)適》 |
中高層管理者 |
50 |
2天 |
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020 |
《醫(yī)院員工情商管理與提升》 |
所有員工 |
70 |
2天 |
|
021 |
《如何提升管理人員的領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力》 |
中高層管理者 |
50 |
2天 |
內(nèi)訓(xùn)項目聯(lián)系人:李老師:13817635881 介老師:13761759895 電話:021—26801218
